定位问题
与德系三强相比,车型不多、消费者选择面窄,是凯迪拉克一个明显突出的问题。目前,凯迪拉克产品阵容有6个系列12款车型。过于单调的车型压缩了消费者的选择空间,也无法在细分市场上进行很好的区隔。
作为凯迪拉克的“假想敌”,奔驰2014年推出了13个产品系列共计65个车型。
这样一来,在细分市场的可选择性上,奔驰与凯迪拉克的距离已经明显拉开了。但凯迪拉克是铁了心要与奔驰、宝马、奥迪一较高下,其在未来准备推出的两款全新车型,包括旗舰轿车和小型SUV,在规格上分别与宝马7系和别克昂拉相当,大型后驱旗舰车售价或达100000美元,其竞争目标直接针对奥迪A8、宝马7系、梅赛德斯-奔驰Sxe3和雷克萨斯LS。
无论是车型的多样性,还是品牌知名度和美誉度,凯迪拉克与德系三强,都不是一个重量级别上的选手。这种定位,无疑是找错了对象,充其量只能算是一种“傍大款”的营销行为。也许是凯迪拉克的一厢情愿,把自己和某大款捆绑在一起,短期看,对提升知名度是有一定作用的,但同时也带来负面影响:当消费者认真比较起车辆的性能、品牌价值、价格,没有明显优势的凯迪拉克能脱颖而出吗?买车,特别是买豪车,对谁来说,都是一件大事,不会视同儿戏。如此一来,这种傍大款行为岂不是为他人做嫁衣了?好不容易把消费者卖力地吆喝过来,结果消费者却是买了竞争对手的产品回去,这是不是得不偿失呢?
市场的灵活性是凯迪拉克值得深思的另一个问题。有分析人士称凯迪拉克继承了通用汽车企业的通病,显得过于呆板,不知变通。
在美国市场,经销商那儿积压的库存已经很多了,要求降价处理的呼声很高,但新上任的凯迪拉克品牌总裁约翰德尼琛近日强硬地表示,凯迪拉克不会在价格上妥协,不会通过降价或提高折扣力度来刺激不景气的美国销量。这也导致经销商普遍不满。美国经销商指责凯迪拉克的价格策略,不应将价位定在与宝马、奔驰、奥迪针锋相对的水平,这容易致使客户流失。
在中国市场,颇受国家发改委和消费者关注的豪车“零整比”,凯迪拉克为330%。这个数据在豪车整体品牌中虽然算是过得去,但仍然算是比较高的,很有调整的必要。凯迪拉克是坚持自己,还是屈服于国家发改委和中国消费者诉求呢?